Fortuna to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek kasyn online w Polsce i Europie. Została założona w 2009 roku przez firmę Ceneto Ltd, która jest notowana na rynku caymanowskim. Od początku swojej działalności Fortuna rozwija się dynamicznie, poszerza swój fortunacasino.com.pl zasięg geograficzny i oferuje coraz większość atrakcyjnych rozwiązań dla graczy.
Historia marki
Jedną z pierwszych rzeczy, o której warto pamiętać jest historia firmy. Fortuna od swoich początków wyraźnie koncentrowała się na rozwijaniu modelu biznesowego opartego wokół kasyn online. Firma Ceneto Ltd miał już doświadczenie we wspieraniu rozwoju firm hazardowych i dzięki temu mogłaby korzystać z ich wcześniejszego know-how.
Ads
Najbardziej znaczącym momentem dla marki Fortuna był rok 2010, kiedy to otrzymała pozwolenie na prowadzenie działalności kasyno w Malcie. Zgodnie z rozporządzeniem Unii Europejskiej państwo ma możliwość wydania licencji tylko jednej firmie z krajów członkowskich UE i taki status przyznano Fortunie.
Proces rejestracji
Ads
Gdy planuje się wziąć udział we gry na kasyno online, warto dowiedzieć się o procesie rejestrowania konta. Aby zacząć grać, należy skierować swój przeglądarkę do strony internetowej Fortuny i znaleźć odpowiedni formularz rejestracji. Oto co trzeba podać:
1) Dane kontaktowe 2) Adres pocztowy (należy dodać numer konto w przypadku, gdy użytkownik korzysta z systemu płatności bankowych) 3) Login oraz hasło
Pomyślnie skompletowanych danych należy potwierdzić poprzez aktywny link wysłany do adresu e-mail.
Funkcje konta
W Fortunie każdy użytkownik ma dostęp do określonych funkcji na swoim koncie:
1) Historia postawionych zakładów 2) Lista bonusów posortowana według terminu wygaśnięcia 3) Dziennik gry (wykaz gier z podziałem na sesje) 4) Link do odzyskania hasła, jeśli zostanie go zapomniane. 5) Dostęp do historii transakcji w zakładach.
Bonusy
Każdy nowo zarejestrowany użytkownik może skorzystać ze specjalnej oferty w postaci promocyjnego kodu bonusowego. Zgodnie z polityką Fortuny, bieżące wartości oraz zasady skuteczności bonusu mogę być dostępne tylko i wyłącznie po podaniu hasła uzytkownika.
Warto dodać, że w momencie rozpoczęcia gry na kasyno online niezależnie od tego czy użytkownik posiadał już wcześniej konto to otrzymuje bonus powitalny. Wiele kasyn oferuje taką promocję tylko dla nowych graczy.
Wypłaty i przelewy
Kiedy decydujemy się na zainwestowanie pieniędzy w kasynie online, musimy znaleźć odpowiedni system do płacenia. W Fortunie dostępne są następujące metody:
1) Bankowość elektroniczna (przelewy ze/na konto) 2) Płatności kartami kredytowymi 3) E-wallets. 4) Próbowano umówić się na kasyno wycofanie pieniędzy z konta za pomocą e-mail.
W trakcie pisania tej recenzji dostępne było 13 rodzajów walut w których gracz może pobrać do swojego konta. Jest to znacznoróżnorodna grupa, niezależnie od tego, czy chodzi o popularniejsze pod względem obiegu pieniędzy lub te rzadziej stosowane.
W związku z tym że Fortuna ma dobre uwarunkowania by przesyłać pieniądze na konto gracza. Oczywiście istnieje również możliwość odmowy wypłaty wygranej przez kasyno, jednakże te powinny być oparte na jakieś prawne uzasadnienie.
Kategorie gier
Dostępna jest mnóstwa rodzajów rozrywek dostępnych na stronach internetowych firm hazardu. Oto one:
1) Automaty (Gra Górnicza, Ruletka Francuska) 2) Karty tytułowe 3) Kasyno online. 4) Bingo.
Oprogramowanie i dostawcy
Fortuna zależy na najlepszej jakości, co potwierdzają jej wybrane odbiorców. Właśnie tutaj przychodzi nareszcie moment, aby wymienić posiadanych w firmie partnerów:
1) NetEnt 2) Evolution Gaming 3) Quickspin.
Tych trzech dostawców znacznie poprawiło jakość całego zestawu gier oferowanych przez Fortunę. Warte dodać, że do strony kasyno można się również wejść ze swoimi datami logowania lub zalogować się bezpośrednio na stronie.
Wersja mobilna
Strona internetowa jest dostępna w różnych rozdzielczościach. Na przykład użytkownik może łatwo zmienić rozmiar strony, a co za tym idzie i otrzymać niezbędne informacje o bieżących promocjach.
Oczywiście powyższy punkt dotyczyć w dużej mierze systemów mobilnych. Jak się okazuje dostępna jest aplikacja Fortuna mobilna, która posiada wszystkie funkcje znane z oryginalnej wersji klienckiej serwisu. Przypomnijmy sobie: korzystanie z gry na urządzeniach mobilnych umożliwia użytkownikowi dostęp do swoich danych osobowych oraz wybranych bonusów.
Bezpieczeństwo i licencja
W kwestii bezpieczności wypada pamiętać, że zależy nam na tym aby kasyno online było niezwykle rzetelne i odnosi się do posiadanej licencji jako na najważniejszy element biznesowy. Oczywiście Fortuna spełnia ten warunek. Począwszy od 2015 roku, marka została przeniesiona do Curaçao w celu stworzenia niezależnej firmy pod nazwą zarejestrowanym i posiadającymi prawo handlowe na Malcie. Jej status finansowy oraz dostępność w Internecie mogły być dowiedzione poprzez analizę danych udostępnianych przez serwer, co świadczy o tym że firma nadal aktywna.
Jednakże zgodnie z niektórymi raportami zebrane informacje bywały tak dalekie od rzeczywistości. Powyższe mogło być spowodowane przez konieczność wprowadzenia podczas ćwiczeń prawnoporównawczych.
Obsługa Klienta
Warto przypomnieć, że markę Fortuna tworzy kilka wewnętrznych i zewnętrznych komórek do kontaktu z użytkownikami. Po pierwsze powyższa usługa dostępna jest na stronie kasyno pod adresem ‘kontakt’. Aby nawiązać bezpośrednią korespondencję, można skorzystać ze wyszukiwarki w sieci.
Niestety nie zawsze odbiorcy są dobrego humora i odpowiedzialności. Oczywiście w takim przypadku pomoc powinna być dostępne dla każdego gracza. Oto kilka sposobów na komunikację ze skierowaniami przez Fortunę:
1) Telefonicznie (kontakt jest bezpłatny) 2) Poprzez pocztę elektroniczną (formularze są dostępne na stronie kasyno). 3) Kontakt wirtualnym.
Wrażenia użytkownika
Dla wielu graczy Fortuna była pierwszym skokiem do świata hazardów. Dzięki powyższej analizie, każdy może pomyśleć o tym czy to jest najlepsze kasyno online w Europie.
Po rozważeniu niektórych punktów użytkownik powinien zostać bardziej przekonany i zdecydować się na korzystanie serwisu. Co więcej, jeśli wada jakaś jest lub też nie działa w takiej sam wygląd jak oczekiwał gracz to skontaktuje się on już po otrzymaniu linka do konto.
Analiza
W zakończeniu powyższej analizy kasyna online Fortuna, warto dodać co następuje: od chwili rozpoczęcia działalności firmą Ceneto Ltd podziela się swoimi osiągnięciami ze społeczeństwa polskiego oraz europejskiego.
Wszystko to sprawia że firma ta jest coraz bardziej znanym i poważnym rozwiązaniem dla graczy. Jeśli wybierasz kasyno online, warto przede wszystkim pomyśleć o tym jakie funkcje dostępne są na koncie użytkownika.
Z tego punktu widzenia Fortuna zdobyła sobie znaczące miejsce w gronie najlepszych serwisów internetowych.